شحنة

Versandzeiten: Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang zu bearbeiten. Die genaue Versanddauer kann je nach Verfügbarkeit der Produkte und dem Versandziel variieren. Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Versandkosten: Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und richten sich nach dem Gewicht der Bestellung, der Versandmethode und dem Zielort. Kosten für internationalen Versand werden ebenfalls beim Checkout angezeigt.

Versandziele: Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Destinationen. Wenn du außerhalb dieser Regionen bestellst, kontaktiere uns bitte vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass wir zu deinem Standort versenden können.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie: Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an. Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein:

• Die Ware muss unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, es handelt sich um einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel.
• Um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern, kontaktiere uns bitte zunächst per E-Mail an info@urpick.de und gib deine Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.

Erstattungen: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 2 bis 4 Werktagen in Anspruch nehmen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel: Solltest du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir eine schnelle Lösung finden können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach per E-Mail an info@urpick.de oder über unser Kontaktformular auf unserer Website urpick.de.